Aggiornamento sulle truffe assicurative a nostro nome

Gentili Clienti, Collaboratori e Utenti,

Aurino Broker informa di aver rilevato attività fraudolente poste in essere da soggetti terzi non autorizzati, i quali stanno utilizzando in modo improprio e abusivo la denominazione sociale, i riferimenti aziendali, il numero di iscrizione al RUI e, in alcuni casi, marchi di compagnie assicurative, al fine di proporre falsi preventivi assicurativi e ottenere denaro o documenti personali.

La società è totalmente estranea a tali comunicazioni, preventivi, richieste di pagamento, utenze telefoniche, chat WhatsApp, indirizzi email, domini internet e coordinate bancarie non ufficiali.

Aurino Broker ha già interessato le Autorità competenti e gli organi di vigilanza, riservandosi ogni ulteriore azione a tutela della propria immagine, della propria clientela e dei soggetti coinvolti.

Per qualsiasi verifica, dubbio o richiesta di conferma, vi invitiamo a utilizzare esclusivamente i nostri canali ufficiali:

Numeri telefonici aziendali: +39 02 8088 9487 +39 02 8969 1151

Domini email ufficiali: @aurinobroker.it @aurinobroker.com

Sono da considerarsi non riconducibili alla nostra società comunicazioni provenienti da domini simili, alterati, generici o diversi da quelli sopra indicati.

In particolare, invitiamo a diffidare da domini, indirizzi email, link, numerazioni WhatsApp o SMS che utilizzino denominazioni simili alla nostra ma non corrispondenti ai canali ufficiali Aurino Broker.

Come riconoscere un possibile tentativo di truffa

Vi invitiamo a prestare massima attenzione nei seguenti casi:

• ricevete un preventivo tramite WhatsApp, SMS o email da indirizzi non ufficiali;
• vi viene richiesto di pagare rapidamente per “bloccare” una tariffa;
• vi viene chiesto di effettuare un bonifico verso IBAN intestati a persone fisiche;
• vi viene chiesto di pagare tramite carte prepagate, Postepay, ricariche o strumenti non tracciabili;
• vi vengono richiesti documenti personali tramite chat non verificate;
• il preventivo contiene loghi, marchi o riferimenti assicurativi ma proviene da canali non ufficiali;
• il prezzo appare particolarmente conveniente o fuori mercato;
• l’interlocutore evita il contatto tramite i recapiti ufficiali della società;
• vi viene impedito o sconsigliato di verificare direttamente con Aurino Broker.

Aurino Broker non richiede pagamenti su conti intestati a persone fisiche e non conferma l’emissione di polizze tramite chat WhatsApp non ufficiali.

Prima di effettuare qualsiasi pagamento o trasmettere documenti personali, vi invitiamo a:

1. verificare che il contatto provenga da un indirizzo email con dominio @aurinobroker.it o @aurinobroker.com;
2. contattare i nostri numeri ufficiali 02 8088 9487 o 02 8969 1151;
3. controllare che l’IBAN indicato sia intestato correttamente alla società o al soggetto autorizzato;
4. non inviare carta d’identità, patente, codice fiscale, libretto di circolazione o altri documenti tramite chat sospette;
5. non cliccare link ricevuti da soggetti non verificati;
6. non procedere al pagamento se anche solo un elemento appare dubbio.

In caso di mancata risposta telefonica immediata, vi invitiamo a non procedere al pagamento e ad attendere conferma dai nostri canali ufficiali.

Qualora abbiate già trasmesso carta d’identità, patente, codice fiscale, libretto di circolazione, documenti del veicolo o altri dati personali a soggetti sospetti, vi invitiamo a:

• non inviare ulteriore documentazione;
• non comunicare codici OTP, credenziali bancarie, password o dati di accesso;
• conservare tutte le conversazioni, email, numeri telefonici, PDF, preventivi e coordinate bancarie ricevute;
• effettuare screenshot completi delle chat e salvare i file ricevuti;
• segnalare l’accaduto alle Autorità competenti, indicando con precisione quali documenti sono stati inviati e a quali recapiti;
• comunicarci la documentazione ricevuta, affinché possa essere aggiunta al fascicolo di segnalazione già avviato.

L’invio di documenti personali a soggetti non autorizzati può esporre al rischio di utilizzo improprio dei dati e di ulteriori tentativi di frode.

Se avete già effettuato un bonifico o un pagamento verso soggetti sospetti:

1. contattate immediatamente la vostra banca per verificare la possibilità di bloccare o richiamare il pagamento;
2. conservate ricevuta del bonifico, IBAN, beneficiario, chat, email e preventivo ricevuto;
3. presentate denuncia/querela presso le Autorità competenti;
4. informate Aurino Broker tramite i canali ufficiali, trasmettendo copia della documentazione utile.

Il pagamento a soggetti non autorizzati può comportare la perdita della somma versata e, nel caso di polizze RC Auto, il rischio di circolare senza una reale copertura assicurativa.

Nel caso in cui vi venga comunicato che la polizza è stata emessa, vi invitiamo a verificare sempre l’effettiva copertura assicurativa attraverso i canali istituzionali disponibili, inclusi i portali pubblici di verifica della copertura RCA, ove applicabili.

Una proposta, un PDF o una chat non costituiscono prova sufficiente dell’esistenza di una copertura assicurativa valida.

Riceviamo segnalazioni secondo cui i soggetti fraudolenti, per rendere più credibile la truffa, trasmettono tramite chat WhatsApp o altri canali anche documenti apparentemente riferibili alla nostra società, come visure camerali, dati societari o riferimenti pubblici dell’azienda.

Precisiamo che la semplice trasmissione di una visura camerale, di un numero RUI, di un logo, di un documento societario o di dati aziendali pubblicamente reperibili non costituisce prova dell’autenticità del contatto e non dimostra che l’interlocutore sia autorizzato a operare per conto di Aurino Broker.

Tali informazioni possono essere reperite o riutilizzate abusivamente da soggetti terzi per simulare un rapporto con la nostra società e indurre il cliente a fidarsi.

Per questo motivo, anche se ricevete in chat documenti che riportano il nome Aurino Broker, la visura camerale, il numero RUI o altri dati societari, vi invitiamo comunque a non procedere con pagamenti o invio di documenti personali.

Chiediamo a chiunque riceva comunicazioni sospette a nome Aurino Broker di non procedere al pagamento, non inviare documenti e contattarci esclusivamente tramite i nostri recapiti ufficiali:

Telefono: 02 8088 9487 02 8969 1151

Email aziendali: @aurinobroker.it @aurinobroker.com

La collaborazione dei clienti e degli utenti è fondamentale per contrastare tempestivamente questi fenomeni fraudolenti e tutelare tutti i soggetti coinvolti.

Aurino Broker resta a disposizione per ogni necessaria verifica e supporto.